Ristoranti, saloni e palestre hanno molto in comune: clienti che prenotano un orario o un tavolo, personale a turni, servizi e prodotti, abbonamenti e tessere, e la necessità di un servizio rapido. Sviluppiamo e implementiamo sistemi che coprono esattamente queste esigenze.
Per ristoranti, bar e caffetterie
- prenotazione online dei tavoli con piantina della sala e conferma via SMS/e-mail;
- menu digitale con QR code, foto, allergeni e più lingue;
- ordini dal tavolo, ordini online per consegna e asporto;
- display di cucina (KDS) – gli ordini arrivano direttamente in cucina e al bar;
- ricette e scarico automatico del magazzino;
- integrazione con registratori fiscali e piattaforme di consegna;
- turni, mance e report per cameriere.
Per centri estetici, barbieri e spa
- prenotazione online 24/7 per servizio, operatore e durata;
- promemoria automatici e meno appuntamenti mancati;
- scheda cliente con storico, preferenze e foto prima/dopo;
- buoni regalo, pacchetti di servizi e abbonamenti;
- provvigioni e turni degli operatori;
- vendita e giacenze di prodotti cosmetici.
Per palestre, studi e società sportive
- iscrizioni e abbonamenti con rinnovo automatico e avviso di scadenza;
- controllo accessi con tessera, braccialetto o QR code;
- corsi di gruppo con prenotazione e posti limitati;
- personal trainer, programmi e monitoraggio dei progressi;
- app mobile per gli iscritti;
- report su frequenza, fidelizzazione e incassi.
Programmi fedeltà e marketing
Punti, livelli, sconti di compleanno, presentazioni di amici e offerte personalizzate. Il sistema sa quale cliente non viene da tempo e può inviargli automaticamente un invito a tornare. Tutte le campagne vengono inviate solo ai clienti che hanno dato il consenso, nel rispetto del GDPR.
Funziona sui dispositivi che hai già
Il sistema è web e funziona su computer, tablet e smartphone. Puoi usare le stampanti, i lettori di codici a barre e i registratori fiscali esistenti. Per locali più grandi forniamo e installiamo anche terminali POS, rete e Wi-Fi per gli ospiti nell’ambito del servizio di integrazione di sistemi.
Cosa include il servizio
Prenotazioni online
Tavoli, appuntamenti e corsi – 24/7 da sito, Google e social.
Promemoria SMS e Viber
Meno appuntamenti mancati e meno orari vuoti.
Profili cliente
Storico, preferenze, abbonamenti e punti fedeltà.
Magazzino e ricette
Scarico automatico e controllo dei costi.
Controllo accessi
Tessere, braccialetti e QR code per palestre e club.
Report
Incassi, affluenza, personale, servizi più venduti.
Come si svolge il lavoro
- 1
Sopralluogo
Vediamo come lavora il team e quali attrezzature hai.
- 2
Configurazione
Servizi, menu, prezzi, personale, turni e regole.
- 3
Attrezzature e integrazioni
Registratori fiscali, stampanti, accessi, sito.
- 4
Formazione e avvio
Formiamo il personale e restiamo disponibili nei primi giorni.
Tecnologie e strumenti
- PHP 8.4
- Laravel
- Vue.js
- Flutter
- MySQL
- Redis
- API SMS/Viber
- registratori fiscali
- POS
- QR
- NFC
Domande frequenti
I clienti possono prenotare da Facebook e Google?
Sì. Il modulo di prenotazione si integra nel sito e si collega ai pulsanti dei tuoi profili social e Google.
Funziona con il nostro registratore fiscale?
Supportiamo i registratori fiscali e i software di gestione vendite più diffusi, secondo i requisiti dell’agenzia fiscale bulgara. Verifichiamo la compatibilità in anticipo.
Abbiamo più sedi. È possibile una gestione centralizzata?
Sì. Il sistema gestisce più sedi con clienti e report comuni, ma turni, magazzino e personale separati.