So stellen Sie eine Anfrage
Sie können Ihre Rechte nach der DSGVO auf folgenden Wegen ausüben:
- über das Kontaktformular mit dem Betreff „DSGVO-Anfrage“;
- per E-Mail an info@lod.bg mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“;
- schriftlich an: ul. Georgi Benkovski 67, Pasardschik, Bulgarien.
Bitte geben Sie in der Anfrage an: Ihren Namen, Kontaktdaten, welches Recht Sie ausüben und, wenn möglich, in welchem Zusammenhang wir Ihre Daten verarbeitet haben (Anfrage, Vertrag, Kundenkonto). Zum Schutz Ihrer Daten können wir zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.
Fristen
Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann die Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; darüber informieren wir Sie. Die Ausübung der Rechte ist kostenlos, außer bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anfragen.
Ihre Rechte im Überblick
| Recht | Bedeutung |
|---|---|
| Auskunft (Art. 15) | Bestätigung, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie davon. |
| Berichtigung (Art. 16) | Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten. |
| Löschung (Art. 17) | Löschung der Daten, wenn kein Grund für die Speicherung besteht. |
| Einschränkung (Art. 18) | Einschränkung der Verarbeitung, etwa während wir die Richtigkeit prüfen. |
| Datenübertragbarkeit (Art. 20) | Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format. |
| Widerspruch (Art. 21) | Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktwerbung. |
| Automatisierte Entscheidungen (Art. 22) | Keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung mit erheblicher Wirkung unterworfen zu werden. Solche Entscheidungen treffen wir über Website-Besucher nicht. |
Wenn wir Auftragsverarbeiter sind
Bei Hosting, Wartung, Entwicklung und anderen Leistungen verarbeiten wir häufig personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden. In diesen Fällen ist der Kunde Verantwortlicher und wir sind Auftragsverarbeiter. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der Gegenstand, Sicherheitsmaßnahmen, Unterauftragsverarbeiter und unsere Unterstützung bei Betroffenenanfragen und Vorfällen beschreibt.
Datenschutzverletzungen
Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten innerhalb von 72 Stunden, soweit erforderlich, und die betroffenen Personen, wenn ein hohes Risiko für ihre Rechte besteht. Als Auftragsverarbeiter informieren wir unsere Kunden unverzüglich.
Beschwerden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Beschwerde bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten – Bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofia, www.cpdp.bg – oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres EU-Wohnsitzlandes einlegen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zunächst Gelegenheit geben, das Anliegen zu klären.