Как да подадете искане
Можете да упражните правата си по GDPR по един от следните начини:
- чрез формата за контакт, като изберете тема „Искане по GDPR“;
- по имейл на info@lod.bg с тема „Лични данни“;
- писмено на адрес: гр. Пазарджик, ул. „Георги Бенковски“ 67.
В искането посочете: имената си, данни за контакт, какво право упражнявате и, ако е възможно, в какъв контекст сме обработвали данните ви (запитване, договор, клиентски акаунт). За да защитим данните ви, може да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността.
Срокове
Отговаряме без ненужно забавяне и не по-късно от един месец от получаване на искането. При сложни или многобройни искания срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще ви уведомим. Упражняването на правата е безплатно, освен при явно неоснователни или прекомерни искания.
Вашите права накратко
| Право | Какво означава |
|---|---|
| Достъп (чл. 15) | Да получите потвърждение дали обработваме ваши данни и копие от тях. |
| Коригиране (чл. 16) | Да поправим неточни или непълни данни. |
| Изтриване (чл. 17) | Да изтрием данните, когато няма основание да ги пазим. |
| Ограничаване (чл. 18) | Да ограничим обработването, например докато проверяваме точността. |
| Преносимост (чл. 20) | Да получите данните си в машинночетим формат. |
| Възражение (чл. 21) | Да възразите срещу обработване на основание законен интерес или за директен маркетинг. |
| Автоматизирани решения (чл. 22) | Да не бъдете обект на изцяло автоматизирано решение със значими последици. Ние не вземаме такива решения за посетителите на сайта. |
Когато сме обработващ лични данни
При хостинг, поддръжка, разработка и други услуги често обработваме лични данни от името на нашите клиенти. В тези случаи клиентът е администратор, а ние – обработващ. Сключваме договор за обработване на лични данни по чл. 28 от GDPR, в който са описани предметът, мерките за сигурност, подизпълнителите и помощта, която оказваме при искания на субектите и при инциденти.
Нарушения на сигурността
При нарушение на сигурността на личните данни уведомяваме Комисията за защита на личните данни в срок до 72 часа, когато това се изисква, а засегнатите лица – когато има висок риск за техните права. Като обработващ уведомяваме клиентите си без ненужно забавяне.
Жалби
Ако смятате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg. Ще се радваме първо да ни дадете възможност да решим въпроса.