Services d’analyse et business intelligence (BI)

La business intelligence (BI) répond aux questions que la direction se pose chaque jour : combien vendons-nous, qu’est-ce qui est rentable, où perdons-nous, que se passera-t-il le mois prochain. Les réponses doivent être rapides, exactes et identiques pour tous.

Ce que nous construisons

Entrepôt de données

Une base centrale où sont automatiquement collectées et nettoyées les données de tous les systèmes – ERP, CRM, boutique en ligne, comptabilité, publicité, Google Analytics, tableurs.

Tableaux de bord

Des tableaux de bord interactifs avec les indicateurs clés – ventes, marges, stocks, productivité, marketing – accessibles sur téléphone et ordinateur, avec des droits par rôle.

Rapports automatiques

Rapports hebdomadaires et mensuels envoyés automatiquement, y compris avec une courte synthèse rédigée par l’IA.

Prévisions

Prévisions des ventes, de la demande, des stocks et de la trésorerie grâce à l’apprentissage automatique.

Analyses à la demande

Segmentation des clients, analyse du panier, analyses tarifaires, analyse de l’attrition et de la fidélisation.

Qualité des données

Un tableau de bord aux données erronées est plus dangereux que l’absence de tableau de bord. Nous accordons donc une attention particulière au nettoyage, aux définitions (ce qu’est exactement une « vente », un « client actif », une « marge ») et aux contrôles qui alertent en cas d’anomalie.

Services d’analyse et d’information

Dans l’esprit de notre principe « L’information est une richesse », nous proposons aussi des analyses de marché, de la concurrence et des processus internes qui aident la direction à prendre des décisions éclairées.