Création de boutiques en ligne

Une boutique en ligne est bien plus qu’un catalogue avec un bouton « Acheter ». Elle doit convaincre le visiteur, simplifier la commande, encaisser le paiement en toute sécurité, remettre le colis au transporteur, émettre les documents et faire revenir le client. Nous créons des boutiques où toutes ces étapes fonctionnent comme un seul système.

Plateformes

• WooCommerce – un choix flexible pour les petites et moyennes boutiques, avec un vaste écosystème et une gestion simple.
• OpenCart et PrestaShop – adaptés aux catalogues comportant beaucoup de produits et de déclinaisons.
• Plateforme sur mesure – pour les grands catalogues, le B2B, les places de marché et les logiques spécifiques où les solutions toutes faites deviennent une limite.

Nous vous aidons à choisir la plateforme selon le volume, le budget et vos projets de croissance – sans vous recommander ce dont vous n’avez pas besoin.

Tout ce qu’il faut pour vendre

Paiements

Cartes (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, virement, paiement à la livraison, paiement fractionné – via des prestataires bulgares et internationaux.

Livraison

Intégrations avec les principaux transporteurs : prix en temps réel, choix du point relais ou de la consigne, bordereaux automatiques et suivi.

Stock et ERP

Synchronisation des produits, prix et stocks avec votre entrepôt, votre comptabilité ou votre ERP.

Documents

Factures et pro forma automatiques, formulaire de retour, e-mails au client à chaque étape.

Marketing

Codes promo, remises sur quantité, produits associés, paniers abandonnés, newsletters, flux pour Google Shopping et Meta, suivi des conversions.

Une expérience qui fait vendre

La plupart des achats commencent aujourd’hui sur un téléphone. Nous concevons donc la boutique mobile first : recherche rapide avec filtres, grandes photos, prix et disponibilités clairs, avis, commande courte sans inscription obligatoire. Chaque étape inutile dans le panier coûte des ventes – nous les supprimons.

Obligations légales du commerce en ligne

Le commerce en ligne en Bulgarie est soumis à la loi sur la protection des consommateurs, à la loi sur le commerce électronique, au RGPD et à la législation fiscale. La boutique que nous créons comprend :

• les informations complètes sur le vendeur et ses coordonnées ;
• des conditions générales, dont le droit de rétractation de 14 jours et un formulaire de rétractation ;
• des prix finaux et frais de livraison clairement indiqués ;
• les informations sur le règlement extrajudiciaire des litiges et les autorités de contrôle ;
• une politique de confidentialité et une gestion des cookies ;
• le respect de l’ordonnance N-18 pour les ventes en ligne le cas échéant – en concertation avec votre comptable ;
• l’accessibilité conformément à l’Acte européen sur l’accessibilité, applicable depuis le 28 juin 2025.

Après le lancement

La boutique grandit – nouveaux produits, campagnes, pics saisonniers. Nous proposons maintenance, hébergement avec ressources garanties pour les périodes chargées, SEO, publicité et analyse des ventes, pour que le chiffre d’affaires grandisse aussi.