Custom система е софтуер, разработен специално за една организация. Тя обединява данните и процесите, които иначе са разпръснати в таблици, имейли, хартия и няколко несвързани програми, и ги превръща в един ясен, автоматизиран поток.
Кога готовият софтуер не е достатъчен
Готовите решения са добър старт, но идва момент, в който започват да спъват бизнеса. Типичните признаци са:
- служителите прехвърлят ръчно едни и същи данни между няколко програми;
- важни процеси се „поддържат“ в Excel, който само един човек разбира;
- плащате месечни лицензи за десетки потребители и функции, които не използвате;
- програмата не поддържа специфичното за вашия бранш – и доставчикът не планира да го добави;
- не можете да получите отчет, от който имате нужда, без ръчна обработка;
- данните ви са при чужд доставчик, без контрол къде се съхраняват и кой има достъп.
Ако разпознавате поне два от тези симптома, custom системата най-вероятно ще се изплати по-бързо, отколкото предполагате.
Примери за custom системи, които изграждаме
Управление на поръчки и производство
Приемане на поръчки от различни канали, разпределяне по цехове и машини, проследяване на всеки етап, изчисляване на себестойност и автоматични известия към клиента.
Складово стопанство и логистика
Наличности в реално време по складове и локации, баркод и QR сканиране, партиди и срокове на годност, инвентаризация с мобилно устройство, интеграция с куриери.
Управление на персонал и графици
Смени, отпуски, присъствие, задачи, оценки, вътрешни заявки и одобрения – с мобилен достъп за служителите.
Документооборот
Шаблони за договори, оферти и протоколи, електронно подписване, версии, права за достъп, търсене по съдържание и архив.
Клиентски и партньорски портали
Място, където клиентите ви проследяват поръчки, свалят фактури, подават заявки и комуникират с екипа ви – без телефонни обаждания и имейли напред-назад.
Отчети и табла за управление
KPI табла, които показват в реално време продажби, производителност, разходи и рискове – достъпни от телефон, таблет или компютър.
Модулна архитектура
Изграждаме custom системите от отделни модули, които общуват помежду си чрез ясно дефинирани интерфейси. Това означава, че можете да започнете с един-два модула – например поръчки и склад – и да добавяте нови, когато бизнесът има нужда. Всеки модул може да бъде развиван, тестван и обновяван самостоятелно, без да спира останалите.
Колко струва и как се изплаща
Custom системата е еднократна инвестиция в разработка, последвана от поддръжка по договор. Няма такса на потребител – дали системата се използва от 5 или от 500 души, цената не се променя. За повечето ни клиенти инвестицията се изплаща от спестеното време, по-малкото грешки и отпадналите лицензи за други програми.
Преди да започнем, ще изчислим заедно очакваната възвръщаемост – колко часа месечно ще спестите, кои разходи отпадат и какви нови възможности се отварят.
Внедряване без спиране на работата
Пускането на нова система е промяна за хората, които работят с нея. Затова планираме внедряването внимателно: пренасяме съществуващите данни, работим паралелно със старите инструменти за кратък период, обучаваме потребителите на малки групи и сме на разположение в първите седмици за всеки въпрос.
Какво включва услугата
Модули по нужда
Започвате с най-важното и добавяте модули, когато бизнесът порасне.
Роли и права
Всеки служител вижда и прави само това, което е необходимо за работата му.
Отчети в реално време
Табла и справки по всеки показател, експорт в Excel и PDF.
Интеграции
Счетоводство, онлайн магазин, куриери, банки, фискални устройства, API.
Мобилен достъп
Адаптивен интерфейс и при нужда мобилно приложение за терен.
Сигурност и одит
Журнал на действията, двуфакторен вход, криптиране, архиви.
Как протича работата
- 1
Одит на процесите
Наблюдаваме как се работи днес и откриваме загубите на време и данни.
- 2
Проект на системата
Модули, роли, данни, интеграции, етапи и бюджет.
- 3
Разработка на първия модул
Най-ценният модул се пуска първи, за да носи стойност веднага.
- 4
Миграция на данни
Пренасяме данните от таблици и стари програми без загуби.
- 5
Обучение и внедряване
Обучаваме потребителите и сме до тях в първите седмици.
Технологии и инструменти
- PHP 8.4
- Laravel
- Symfony
- Python
- Node.js
- Vue.js
- React
- MySQL
- PostgreSQL
- Redis
- Elasticsearch
- Docker
- REST API
- WebSockets
Често задавани въпроси
По-скъпа ли е custom системата от готов софтуер?
Първоначално – обикновено да. В дългосрочен план често е по-евтина, защото няма месечни такси на потребител и отпадат ръчни операции. Изчисляваме възвръщаемостта предварително.
Може ли да пренесем данните от сегашната ни програма?
Да. Пренасяме данни от Excel, Access, стари бази данни и повечето популярни програми, които позволяват експорт.
Какво става, ако бизнесът ни се промени?
Модулната архитектура позволява системата да се променя и разширява. Новите функции се добавят по договор за развитие.
Къде се съхраняват данните?
По ваш избор – в нашите дата центрове в България или Германия, на ваш сървър или в облак по ваш избор. Данните винаги остават ваши.
Работи ли системата без интернет?
При нужда изграждаме офлайн режим за мобилните приложения – данните се синхронизират, когато има връзка.